Se você está aqui é porque provavelmente já enfrentou as clássicas e incômodas reações fisiológicas do medo de falar em público: suor instantâneo, mãos trêmulas e voz quebrada impossível de esconder, além de falar rápido demais, esquecer a fala ou , pior ainda, permanecer mudo.
Sabemos que o medo de falar em público provoca sentimentos negativos. Isso até leva você a perder muitas oportunidades, tanto profissionais quanto pessoais. É por isso que temos boas notícias para você: você não está sozinho!
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Índice
O que é falar em público
Importância de falar em público
Por que existe medo de falar em público?
Elementos para falar em público
20 técnicas para falar em público sem medo
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O que é falar em público
Falar em público significa transmitir uma mensagem a um grupo de indivíduos. Esse tipo de comunicação difere das interações um a um porque a emissão da mensagem deve ser direcionada a um grupo, portanto não é pessoal e requer habilidades para ser eficiente.
Embora até algumas décadas atrás falar em público ocorresse presencialmente, hoje existem formatos de comunicação de massa como televisões, webinars ou reuniões por videochamada que não requerem a presença física de pessoas.
Importância de falar em público
Falar em público é importante porque permite que as pessoas comuniquem ideias a mais de um indivíduo. No final das contas, muitas de nossas interações ocorrem publicamente e com mais de uma pessoa. Portanto, falar em público é útil não só nas organizações, mas na escola, na família ou com amigos.
No nível corporativo e empresarial, falar em público é necessário para poder coordenar equipes, conversar com clientes ou fazer anúncios públicos. Por exemplo, quando um líder precisa apresentar um projeto à sua equipe de trabalho, quando um executivo deve apresentar uma oferta à diretoria de um cliente ou quando uma comunicação empresarial deve ser feita à mídia.
Mas falar em público também acontece no dia a dia de uma empresa. É o caso das sessões de troca de ideias para criação de um novo produto, nas reuniões de integração com a equipe, ou mesmo quando há uma confraternização e alguém tem que fazer um discurso de parabéns ou motivacional.
Mas mesmo que falar em público seja tão importante e cotidiano, muitas pessoas sentem aversão ou insegurança ao aparecer diante de um público. Vamos ver as causas desse fenômeno e como você pode enfrentá-las.
Por que existe medo de falar em público?
O medo de falar em público, também conhecido como glassofobia, é muito comum.
Quando você sofre dessa fobia, você pode temer esquecer seu discurso, que o público o rejeite ou que o que você dirá seja irrelevante. Mas você também pode acreditar que vai entediar o público, que vai fazer papel de bobo ou que vai ficar atordoado. Todos esses cenários podem causar sofrimento, mas por quê?
Uma das causas da glossofobia é a predisposição genética para se ressentir do estresse ou da ansiedade; Portanto, pessoas com problemas psicológicos ou de humor tendem a se sentir mais inseguras ao falar em público. Além disso, esse medo pode resultar de experiências passadas desagradáveis, nas quais uma apresentação pública deu errado.
Para milhões de pessoas, o medo de falar em público é uma realidade cotidiana e vai muito além de um leve nervosismo. Superar esse medo não é fácil, mas saber falar em público com eficiência o ajudará a melhorar suas habilidades de comunicação. Vamos ver quais elementos você deve levar em consideração para falar em público com sucesso.
Elementos para falar em público
Não existe estritamente nenhuma lista de requisitos para falar em público. Afinal, cada pessoa se expressa de maneira diferente, mesmo os palestrantes mais destacados parecem ter um estilo único. No entanto, existem alguns elementos que promovem uma boa comunicação com o público. Estes são:
Tema: é o tema sobre o qual você vai falar. Embora em alguns casos você possa não ter uma intervenção planejada, você não pode falar sobre um tema completamente diferente daquele que está sendo discutido na reunião. O importante é que o que é dito faça sentido dentro do tema discutido.
Tom: É a maneira como as coisas são ditas. Em alguns casos você pode usar um tom sério, mas em outros um tom descontraído ou até brincalhão será desejável. Este elemento deve ser coerente com o tipo de reunião, público e horário em que você deve falar.
Linguagem: é o meio pelo qual as ideias são comunicadas. É um erro pensar que falar em público só tem a ver com a voz; Pelo contrário, depende também dos gestos e movimentos do corpo. Isso é algo que os falantes que usam a linguagem de sinais sabem muito bem.
Presença: é a conjunção entre o orador e o público. Como vimos, esse elemento não ocorre necessariamente fisicamente, mas pode ocorrer por meio de videochamadas ou meios de comunicação de massa. Porém, em qualquer caso, é necessária a existência de uma audiência ao vivo.
Autoridade: é o poder que alguém tem para falar em público. Muitas vezes esse elemento provoca insegurança nas pessoas para fazê-lo, pois sentem que sua opinião não é válida ou pode ser questionada. Mas, como veremos, este elemento é fundamental: faz com que o público respeite o orador e faz com que este se sinta confiante no que diz.
Com essas informações em mente, é hora de você começar a se preparar para falar em público. As dicas a seguir serão úteis para você, quer você tenha um medo moderado ou pronunciado dessa atividade. Adote-os no seu ritmo e, acima de tudo, seja paciente e gentil consigo mesmo.
20 técnicas para falar em público sem medo
Defina seu objetivo.
Dê, não receba.
Use seus slides como uma ajuda, não como uma muleta.
Pratique (mas realmente faça).
Prepare sua voz.
Coma bem e reduza os níveis de cortisol.
Conheça primeiro os membros do seu público.
Dê a si mesmo tempo para se adaptar.
Não abra com uma desculpa.
Seja coloquial.
Compartilhe a ordem de sua intervenção.
Alegre-se com o primeiro erro.
Conte histórias e torne-as pessoais.
Canalize seu nervosismo em energia positiva.
Mude o foco do seu olhar.
Fale devagar e faça pausas com frequência.
Repita as perguntas do seu público.
Reforce os pontos-chave.
Use vídeos e GIFs com moderação.
Sempre termine na hora certa e seja grato.
1. Defina seu objetivo
O primeiro passo na preparação de um discurso é definir o seu objetivo final: o que você deseja que o público faça ao sair da sala? Com quais informações você deve levar embora?
Depois de definir o que deseja que seu público leve, desenvolva seus pontos-chave para apoiar seu objetivo. Isso o levará a criar um discurso mais focado e prático que agregue valor real ao seu público.
Por exemplo, digamos que um palestrante importante convidou você para falar sobre como as pequenas empresas podem expandir suas organizações de vendas. Comece especificando seu objetivo. Se você deseja que seu público o contrate como consultor, desenvolva seu argumento em torno de cinco coisas que impedem o crescimento de pequenas organizações.
2. Dê, não receba
O renomado palestrante Simon Sinek diz: “Somos animais muito sociais. Mesmo à distância, no palco, podemos dizer se você gosta de dar ou de receber, e é mais provável que as pessoas confiem em alguém que gosta de dar, em um palestrante que lhes dá valor, que lhes ensina algo novo, que “Isso os inspira, comparado a alguém que tira algo do público.”
Depois de definir seu objetivo final, crie uma apresentação que ofereça valor real ao seu público, independentemente de ele querer seu produto ou serviço.
Se você falar sobre seu serviço de consultoria imediatamente e for opinativo durante sua apresentação, provavelmente perderá a confiança do público e a credibilidade do restante de seu discurso .
Ofereça conselhos e estratégias novas, úteis e esclarecedoras para o seu público. Deixe a apresentação do seu negócio para o final e aborde-a de forma sutil.
3. Use seus slides como uma ajuda, não uma muleta
A American Speech-Language-Hearing Association recomenda o uso de palavras-chave, em vez de frases ou parágrafos, em seus slides.
Isso ajuda seu público a se concentrar em sua mensagem. Integre marcadores, usando frases específicas sem usar mais de oito palavras por linha ou oito linhas por slide.
Outra regra é fazer com que o tamanho da fonte seja o dobro da idade média do seu público. Isso significa que a fonte da maioria das suas apresentações ficará entre 60 e 80 pontos.
4. Pratique (mas realmente faça)
Acredite ou não, os palestrantes muitas vezes estão despreparados. Talvez seu assistente tenha criado seus slides e você os tenha revisado várias vezes. Ou talvez você tenha ensaiado sua apresentação, mas ninguém mais o ajudou.
Certifique-se de praticar sua apresentação diante de vários grupos de pessoas : faça-o com pessoas em quem você confia, seus colegas de trabalho, amigos ou familiares que representam seu público. Peça feedback honesto e crítico sobre o que há de bom, de ruim e de feio em sua apresentação.
Também é uma boa técnica gravar-se durante uma de suas práticas para que você possa revisar as áreas que precisam ser melhoradas.
5. Prepare sua voz
Para preparar a voz, beba mais água: a desidratação afetará todos os sistemas de lubrificação do corpo. Reduza ao mínimo a ingestão de chá, café, álcool e refrigerantes. Se sua garganta ficar seca durante o treino, beba um pouco de água, segure-a na boca por um segundo e depois engula.
Além disso, descansar e dormir o suficiente é vital para manter sua voz saudável. Se o corpo estiver cansado, não será capaz de sustentar a voz de forma eficaz. Não se esqueça de descansar a voz se tiver praticado muito ou estiver resfriado.
Finalmente, aqueça os músculos. Todos os músculos ligados à produção da voz, e não apenas as cordas vocais, precisam ser aquecidos antes de entrar em ação, assim como os demais músculos do corpo. Um breve treinamento vocal deve ser suficiente:
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